Política de reembolso
Antes de hacer un pedido, medita cual es tu talla con detenimiento y ayúdate de las referencias que proporcionamos. Recuerda que cada cambio y devolución tiene un impacto en emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo.
Los artículos comprados en INCUBU deben ser devueltos a cargo del cliente en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso.
Para realizar la devolución parcial o total de un pedido, los artículos que el cliente desee devolver deben ser enviados vía mensajería en un paquete seguro a la siguiente dirección.
33001 ESPAÑA, PRINCIPADO DE ASTURIAS, OVIEDO, CALLE GENERAL ELORZA, 85, 4B
a nombre de URAZOVA ALINA. CIF: Y8368101W
Para tramitar la petición manda un correo a incubu.clothing@gmail.com con:
• La factura
• Nombre del producto que quieres devolver
• El motivo de la devolución.
El reembolso será efectuado en el método de pago empleado para realizar la compra en un periodo máximo de 7 días laborables desde que el artículo llega a nuestro almacén.
Cualquier artículo(s) adquirido en rebajas el total de la devolución será el mismo que el de la compra, teniendo en cuenta que se restara el precio de envío, que dependerá de cada localización geográfica.
Es importante tener en cuenta que no aceptaremos devoluciones de prendas de INCUBU que no hayan sido compradas a través de incubu.es